JibliX — Privacy Policy

Effective date: September 18, 2026

1. Who we are

JibliX is a food-delivery marketplace that connects customers with local restaurants and independent drivers in Algeria. This policy explains what information the JibliX mobile app collects, why, and how it is protected.

2. Information we collect

Data	When	Why
Phone number	When you sign in	Your account identifier and the way restaurants and drivers reach you about an order.
Name	Optionally, at checkout	So the driver can identify you at handoff.
Delivery location	Only when you choose to share it at checkout	To place your address on the order. Location is used in the foreground only, at your action.
Order details	When you place an order	Items, quantity, notes, restaurant, and delivery address — needed to prepare and deliver your order.
Device identifier	Automatically at sign-in	A random, non-personal Firebase ID that keeps your session and role (customer, driver, or admin) on your device.
Photos	Staff accounts only (admins)	Product images uploaded to our image host for the menu catalog.

We do not collect: contacts, browsing history, precise background location, advertising identifiers, or payment card data. Payments, when enabled, are settled outside the app (cash on delivery or direct transfer), so no financial data passes through JibliX.

3. How we use information

Operate the service: create and route orders, let drivers fulfill them, let you track status.
Account management: keep you signed in, resolve your role, secure accounts against abuse.
Support: contact you about an order when something goes wrong.
Legal compliance where required by Algerian law.

We never sell your data and we show no advertising.

4. Sharing

Restaurants receive your order (items and notes) to prepare it.
Assigned drivers receive your first name, phone number, and delivery address to complete the delivery.
Service providers that process data on our behalf:
- Google Firebase (authentication and database, Google Cloud infrastructure) — Google Privacy Policy
- Cloudinary (image hosting for menu photos) — Cloudinary Privacy Policy

No other third parties receive your data. There is no data sharing for advertising.

5. Data retention and deletion

Order records are kept for business and accounting purposes.
Your device identity is a random ID, not your legal identity. Uninstalling the app stops all collection.
You can delete your account and all its data yourself, at any time, from inside the app: open the menu → Settings → Delete account. Deletion is immediate and permanent. Access and correction are available the same way (your order history is shown in the app).

6. Security

All traffic is encrypted in transit (HTTPS/TLS).
Access to data is enforced by server-side security rules: customers can only read their own orders, drivers only the orders they take, and only console-managed staff can modify the catalog.
App backup to cloud services is disabled so session data never leaves your device unencrypted.

7. Permissions the app requests

Permission	Used for
Internet	Core networking (Firebase, images).
Location (coarse/fine)	Picking your delivery address at checkout, only when you tap to share it.
Camera	Staff photo capture for menu items (optional).

8. Children

JibliX is not directed at children under 13 and we do not knowingly collect their data.

9. Changes to this policy

We will post any changes on this page with a new effective date. Material changes will be announced in the app before they take effect.

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 18 سبتمبر 2026

١. من نحن

جيبلِكس منصة توصيل طعام تربط الزباء بالمطاعم المحلية والسائقين المستقلين في الجزائر. توضح هذه السياسة المعلومات التي يجمعها التطبيق، ولماذا، وكيف تُحمى.

٢. المعلومات التي نجمعها

رقم الهاتف — عند إنشاء الحساب؛ وهو معرّف حسابك ووسيلة تواصل المطاعم والسائقين معك بشأن الطلب.
الاسم — اختياري عند إتمام الطلب؛ ليتعرف عليك السائق عند التسليم.
موقع التوصيل — فقط عندما تختار مشاركته عند الطلب؛ لتحديد عنوان التسليم. يُستخدم الموقع في المقدمة وبإجراء منك.
تفاصيل الطلب — الأصناف، الكميات، الملاحظات، المطعم، والعنوان؛ لتجهيز الطلب وتوصيله.
معرّف الجهاز — معرّف عشوائي غير شخصي من Firebase يحفظ جلستك ودورك (زبون / سائق / مشرف) على جهازك.
الصور — لحسابات المشرفين فقط، لصور أصناف قائمة الطعام.

لا نجمع: جهات الاتصال، سجل التصفح، الموقع في الخلفية، معرّفات الإعلانات، أو بيانات بطاقات الدفع.

٣. كيف نستخدم المعلومات

تشغيل الخدمة: إنشاء الطلبات وتوجيهها، وتمكين السائقين من تنفيذها، ومتابعة حالة الطلب.
إدارة الحساب: إبقاؤك مسجلاً والتحقق من دورك وحماية الحسابات من إساءة الاستخدام.
الدعم: التواصل معك بخصوص طلبك عند الحاجة.
الامتثال القانوني حيثما يقتضيه القانون الجزائري.

لا نبيع بياناتك ولا نعرض أي إعلانات.

٤. مشاركة البيانات

المطاعم تتلقى الطلب (الأصناف والملاحظات) لتجهيزه.
السائق المكلف يتلقى الاسم ورقم الهاتف وعنوان التسليم لإتمام التوصيل.
مزودو الخدمة: Google Firebase (المصادقة وقاعدة البيانات) و Cloudinary (استضافة صور القائمة).

لا تتلقى أي جهة أخرى بياناتك، ولا تتم أي مشاركة لأغراض إعلانية.

٥. مدة الاحتفاظ والحذف

تُحفظ سجلات الطلبات لأغراض العمل والمحاسبة.
معرّف جهازك عشوائي وليس هويتك القانونية؛ إزالة التطبيق توقف كل جمع للبيانات.
يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك بنفسك، في أي وقت، من داخل التطبيق: افتح القائمة ← الإعدادات ← حذف الحساب. الحذف فوري ونهائي.

٦. الأمان

كل الاتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS).
تضمن قواعد الأمان على الخادم أن كل مستخدم لا يطّلع إلا على بياناته، وأن تعديل قائمة الطعام محصور بالمشرفين المُدارين من لوحة التحكم.
النسخ الاحتياطي للتطبيق إلى خدمات سحابية معطّل، فلا تخرج بيانات جلستك من جهازك.

٧. الأذونات التي يطلبها التطبيق

الإنترنت — للاتصال بالخدمة.
الموقع — لتحديد عنوان التوصيل عند الطلب، بمبادرتك فقط.
الكاميرا — التقاط صور الأصناف (للمشرفين، اختياري).

٨. الأطفال

التطبيق غير موجه لمن هم دون 13 عاماً ولا نجمع بياناتهم عن علم.

٩. تغييرات هذه السياسة

سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان، وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق قبل نفاذها.

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 18 septembre 2026

1. Qui sommes-nous

JibliX est une plateforme de livraison de repas reliant les clients aux restaurants locaux et aux livreurs indépendants en Algérie. Cette politique explique quelles informations l'application collecte, pourquoi, et comment elles sont protégées.

2. Informations collectées

Numéro de téléphone — à la connexion ; identifiant de compte et moyen de contact pour les commandes.
Nom — facultatif, à la commande ; pour que le livreur vous identifie.
Localisation de livraison — uniquement lorsque vous choisissez de la partager ; pour établir l'adresse de livraison. Utilisée au premier plan, sur votre action.
Détails de commande — articles, quantités, notes, restaurant et adresse ; nécessaires à la préparation et à la livraison.
Identifiant d'appareil — identifiant Firebase aléatoire et non personnel qui conserve votre session et votre rôle (client, livreur, administrateur).
Photos — comptes staff uniquement, pour les images du menu.

Nous ne collectons pas : contacts, historique de navigation, localisation en arrière-plan, identifiants publicitaires ni données de carte bancaire.

3. Utilisation des informations

Exploiter le service : créer et acheminer les commandes, permettre aux livreurs de les exécuter, suivre leur statut.
Gérer les comptes : maintenir la session, déterminer le rôle, sécuriser contre les abus.
Assistance : vous contacter au sujet d'une commande si nécessaire.
Respect des obligations légales algériennes applicables.

Nous ne vendons aucune donnée et n'affichons aucune publicité.

4. Partage

Restaurants : reçoivent la commande (articles et notes) pour la préparer.
Livreur affecté : reçoit le prénom, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison.
Prestataires : Google Firebase (authentification et base de données) et Cloudinary (hébergement d'images du menu).

Aucun autre tiers ne reçoit vos données ; aucun partage à des fins publicitaires.

5. Conservation et suppression

Les commandes sont conservées pour raisons comptables et de gestion.
L'identifiant d'appareil est aléatoire ; la désinstallation de l'application met fin à toute collecte.
Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données vous-même, à tout moment, depuis l'application : menu → Paramètres → Supprimer le compte. La suppression est immédiate et définitive.

6. Sécurité

Tout le trafic est chiffré (HTTPS/TLS).
Des règles de sécurité côté serveur limitent l'accès aux données de chacun ; seuls les membres du staff gérés depuis la console peuvent modifier le catalogue.
La sauvegarde applicative vers le cloud est désactivée.

7. Autorisations demandées

Internet — communication avec le service.
Localisation — adresse de livraison, uniquement à votre initiative.
Appareil photo — photos des articles (staff, facultatif).

8. Enfants

L'application ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et ne collecte pas sciemment leurs données.

9. Modifications

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'effet ; les changements importants seront annoncés dans l'application avant leur entrée en vigueur.